甘肃农信掌上银行App用户隐私保护协议
尊敬的甘肃农信掌上银行App用户：我们对《甘肃农信掌上银行App用户隐私保护协议》进行了更新。此版本更新内容主要为：补充注册/注销掌上银行用户的影响范围条款声明、补充掌上银行收集用户信息声明、更新开通掌上银行收集账户信息声明。
版本发布日期：2022年12月10日
版本生效日期：2023年10月25日
版本更新日期：2025年02月21日
尊敬的甘肃农信掌上银行App用户（以下简称“您”），甘肃省农村信用社联合社（成立于2005年11月22日，注册地址/常用办公地址：甘肃省兰州市城关区天水南路36号；以下简称“我社”）重视用户的隐私，您在办理或使用甘肃农信掌上银行App时，我社将按照《甘肃农信掌上银行App用户隐私保护协议》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外共享您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我社制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确认了解我社对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我社客服（服务热线：0931-96688）咨询。对本政策中我社认为可能与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我社采用粗体字进行标注。
如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策，并同意我社将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我社如何收集和使用您的个人信息
二、我社如何使用Cookie技术
三、我社如何共享、转让和公开披露您的个人信息
四、我社如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我社如何保护未成年人信息
七、第三方收集和使用您的个人信息情况
八、本政策如何更新
九、如何联系我社
一、我社如何收集和使用您的个人信息。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括：生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的信息。
（一）我社如何收集您的个人信息。
在您办理甘肃农信掌上银行或使用掌上银行App服务过程中，我社会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
1.在您注册成为我社掌上银行用户或使用我社服务时，您需提供您本人的手机号码，我社将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，后续您可通过登录甘肃农信网上银行，包括但不限于甘肃农信掌上银行App及后续可能开通的其他客户端。您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我社的部分服务（包括支付、账户余额购买保险理财金融产品），如果您需使用此类服务，则可能需提供更多信息（包括姓名、证件、卡号、手机号）以完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我社会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我社需要向前述验证机构收集您的信息，我社会依照法律法规或监管规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
2.当您使用甘肃农信掌上银行App功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我社提供或授权我社收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用甘肃农信掌上银行App的其他功能或服务。
（1）您在甘肃农信掌上银行App内登录时，我社需要您提供账号、密码，同时可能采用验证指纹、面容、短信验证码和人脸识别手段以便于验证您的身份。为了让您更安全、便捷地使用登录服务，如您的设备与甘肃农信掌上银行App版本均支持指纹或面容功能，您可选择开通指纹或面容登录功能，通过在您的设备上完成指纹或面容验证进行登录。我社仅接收验证结果，并不收集您的指纹或面容信息。如您不想使用指纹或面容验证，仍可通过其他方式进行登录。
（2）当您投保保险产品时，我社将遵照法律法规、监管要求，并基于您与相关保险公司的具体交易相应收集您的投保信息,包括：姓名、性别、国籍、职业、地址、邮政编码、联系方式、证件类型、证件有效期、婚姻状态、户籍属性、身高体重、个人/家庭年收入、证件影像、银行卡信息；受益人的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、保险订单信息；以便协助您与保险公司签订保险合同。如果您不提供投保所需信息，我们将无法为您提供相关服务以完成投保手续。
（3）当使用转账汇款功能时，您需要提供收款方的姓名、银行账号/手机号、开户银行收款方信息，并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型及证件号码，同时可能采用验证密码、指纹、面容、短信验证码和人脸识别手段以便于验证您的身份。此外，我社还会收集您的收付款交易信息，形成收款人名册，以简化您的转账操作。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能。
（4）您开通并使用甘肃农信掌上银行App进行网上支付或者条码支付时，我社需要您提供您的姓名、身份证号、银行卡卡号、银行卡有效期、预留手机号，以便于验证身份。在您使用掌上银行支付服务时，我社需要记录您的交易信息以便于您查询。如您不提供上述信息，我社将无法向您提供该服务。
（5）当您在甘肃农信内申请开通掌上银行时，按照法律法规要求，我社需要您出示本人身份证件并提供您的姓名、性别、证件国别、证件号码、证件类型、证件有效期、证件影像、绑定的银行卡卡号、手机号、职业、地址信息，以便核实您的身份。如您不提供上述信息，我社将无法向您提供该服务。
（6）当您使用掌上银行激活信用卡功能时，您需要提供待激活的卡片验证码（CVV），我社会采用验证密码、短信验证码和人脸识别手段验证您的身份。如您不提供上述信息，我社将无法向您提供该服务。
（7）当您在甘肃农信掌上银行App上申请信用卡时，您可能需要提供姓名、身份证号、手机号、公司地址、公司名称、公司行业、岗位职务、学历、电子邮箱、居住地址、公司电话、直系家属姓名、家属手机号、在读学校全称、在读学校地址、家长姓名、家长手机号、车牌号、婚姻状况，用于您的信用卡审核。如您不提供上述信息，我社将无法向您提供该服务。
（8）当您在甘肃农信掌上银行App上使用信用卡分期服务时，您需要提供姓名、身份证号、手机号、工作单位名称、工作岗位、工作行业类别，用于为您提供分期服务。如您不提供上述信息，我社将无法向您提供该服务。
（9）您在甘肃农信掌上银行App上申请贷款相关服务时，我们可能需要您提供收款账号、还款账号、账号户名、账户开户行、单位信息、单位地址、收入状况、工作年限、住宅地址、住宅性质、教育程度、院校名称、车牌号码、企业注册地、企业名称、企业注册号（统一社会信用代码）、纳税人识别号、法定代表人、联系人姓名及手机号、通讯地址、电子邮箱、证件号、姓名、银行账号、职业、地址、联系方式、工作信息、房产情况、车产、税务、社保、公积金，同时可能采用验证密码、短信验证码、人脸识别手段以便于验证您的身份。为了验证您提供信息的准确性和完整性，在经您授权同意的情况下，我社会合法留存您信息的国家机关、金融信用信息基础数据库、金融机构、企事业单位进行核对。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用个人贷款服务。
（10）当您在甘肃农信掌上银行App参与领奖活动时，我社会收集您的姓名、证件类型及证件号码、手机号码、银行卡号、收件人信息、地址以确保您获得的活动奖品可以正常领取和使用，同时您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方（如基础电信运营商、移动转售运营商、视频会员平台、票务销售方、出行服务商等）的要求提供您的前述个人信息及活动参与数据。如果您不提供本款所列信息，您可能无法正常领取奖品。
（11）当您在甘肃农信掌上银行App上缴费或充值时，您需按照具体页面要求提供必要的缴费信息，包括缴费户号、缴费单位、手机号、证件号，我们将根据您提供的缴费信息，向相应的缴费机构或第三方充值平台查询对应的户名、户号地址、可用余额、欠费金额、缴费期限等账单信息，以便您确认并准确缴费充值。同时，我们会要求缴费机构或第三方充值平台保密您的个人信息。另外，您可以使用自动代缴服务，授权我社使用您已留存的缴费/充值信息，用于查询您的账单，并使用您指定的银行卡完成缴费/充值。如您不提供相关缴费信息，我社将无法向您提供该服务。
（12）当您在甘肃农信掌上银行App上使用电子社保卡、医保电子凭证、社保查询、公积金、甘肃省非税缴费、交通罚没、就医挂号等便民服务时，我社需要您提供姓名、身份证号、手机号以便于验证您身份的真实性，并将信息经过加密处理后传给相应政府部门用于信息查询。如您不提供上述信息，我社将无法向您提供该服务。
（13）当您使用甘肃农信掌上银行App在商家进行消费时，我社需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我社将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、订单信息（如有）。如您不同意我社记录前述信息，则可能无法完成交易。
（14）您在甘肃农信掌上银行App上外卖点餐时，您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方（其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（身份证、军官证、护照）、姓名、电话号码。这些订单中将还可能包含您的地址、联系人姓名及电话号码信息；为了方便您完成点餐，我社可能会记录您点餐填写的信息、配送信息，并将相关订单金额、信息、配送信息提供给第三方供应商完成订单和配送，并在完成订单后，要求供应商保密您的订单信息和配送信息。
（15）您在甘肃农信掌上银行App飞天e生活商城（该平台由“深圳市优讯信息技术有限责任公司”运营和提供服务，联系电话：400-6586286）浏览和购买商品时，为方便您使用搜索功能，掌上商城可能会记录历史搜索关键词；为方便您了解商品评价，掌上商城可能会在商品介绍页中展现您的商品评价内容；在下单过程中,您需至少向飞天e商城提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。订单支付成功后，掌上商城会将相关订单、收件人信息、开票信息提供给第三方商品供应商以完成发货及发票开具等服务，并要求供应商保密您的订单、收货人信息、开票信息。
（16）您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我社会保留或统计您的搜索关键词和点击数据，以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我社有权对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以准确识别您的身份时，在结合使用期间，我社会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（17）当您在甘肃农信掌上银行App申请流水打印服务时，我社可能需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、手机号、银行卡卡号、账户类型、账户等级、开户行、交易信息（包括交易日期、交易币种、交易金额、账户余额、交易摘要和交易对手信息）、电子邮箱、客户编号、登录账号类型，同时可能采用验证密码、指纹、面容、短信验证码和人脸识别手段以便于验证您的身份。如您不提供上述信息，我社将无法向您提供该服务。
3.当您使用甘肃农信掌上银行App的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我社可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，此时第三方服务商需要收集您的必要信息。具体包括以下各种：
（1）高德定位SDK：为了向您提供基于位置的服务(如:附近网点)，我们使用了高德定位SDK，需要获取您的 手机终端唯一标志信息（IMEI号）、经纬度信息、传感器、MAC、设备名称、Android ID、BSSID(WIFI的MAC地址)、监听设备小区地理位置变更、获取WIFI信息(wifi_name)，用于实现精准定位功能；
提供方名称：高德软件有限公司；联系方式：4008100080；隐私政策地址：https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html。
（2）云从SDK(cn.cloudwalk.sdk.ocr)图像识别、人脸识别SDK：为了向您提供人脸识别、OCR识别服务，使用了第三方SDK，可能会获取识别中的 人脸拍照、身份证、卡号等信息。 人脸识别SDK可获取您的摄像头权限、存储权限，用于掌上银行人脸登录、人脸身份认证；
SDK提供方名称：云从科技集团股份有限公司高德软件有限公司；联系方式：4001515992；隐私政策地址：https://www.cloudwalk.com/Terms。
（3）软证书SDK：为了向您提供 “手机盾”认证工具，我们使用了“北京创原天地科技有限公司”的软证书SDK，该SDK需要获取您的设备信息， 包括 Android或iOS设备号、设备唯一标识、设备型号、MAC地址、是否root和hook、系统版本 。信息存储于我社后台，用于进行设备识别与手机盾安全认证；
SDK提供方名称：北京创原天地科技有限公司；联系方式：010-62395838/62395839；隐私政策地址：http://www.ccit.com.cn/mshpp.html。
（4）电子社保卡SDK：为了向您提供电子社保卡服务，我们使用了“人力资源和社会保障部”的“电子社保卡SDK”，该SDK需要获取您的 姓名、身份证号码、手机号、位置信息、手机拍照权限，用于生成和使用电子社保卡；
SDK提供方名称：金宝信社保卡科技有限公司；联系方式：010-84240704；隐私政策地址：https://ssc.mohrss.gov.cn/protocol-h5/index.html#/protocol/1?client=5。
（5）梆梆安全移动威胁感知（com.bangcle.everisk）SDK，需要获取 经纬度、WIFI-MAC、WIFI-SSID、IMEI、IMSI、SIM卡信息、签名、主机名、设备型号、设备制造商、应用运行模式、指令集、时区、ROM创建时间、感应器状态、屏幕分辨率、系统版本、CPU架构、系统进程信息、MAC、AndroidID、蓝牙MAC ，以上信息加密存储于我社后台，用于保障您的交易安全。如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围；
SDK提供方名称：北京梆梆安全科技有限公司；联系方式：4008881881；隐私政策地址：https://passport.bangcle.com/authcenter/Users/agreement。
（6）扫一扫SDK：为了向您提供扫一扫服务，我们使用了“上海屹通信息科技有限公司”的扫一扫SDK（zxing），该SDK仅会在您使用扫一扫功能时使用您的 摄像头权限；
SDK提供方名称：上海屹通信息科技有限公司；联系方式：4008881881；第三方未提供SDK隐私政策链接。
（7）MOB、MobileCrossPlatformTools SDK：为了向您提供微信、QQ等第三方应用分享功能，我们使用了MOB的 share SDK（分享SDK）及MobileCrossPlatformTools SDK, 该SDK需要获取您的设备信息，包括 AndroidId、MAC、已安装APP信息、传感器信息，用于实现分享功能；
SDK提供方名称：广州掌淘网络科技有限公司；联系方式：021-64702099；隐私政策地址：https://www.mob.com/wiki/detailed?wiki=638&id=14。
（8）反欺诈SDK:为了向您提供更加安全的服务，我们使用了“同盾科技有限公司”的反欺诈SDK，该SDK需要获取您的设备信息， 包括Android ID、IMEI或iOS设备号、设备唯一标识、设备型号、系统版本、经纬度信息、应用安装列表、MAC地址、运行APP列表 ，用于采集设备特征与设备环境信息，生成唯一的设备编号，作为设备的身份证，提升风险防控；
SDK提供方名称：同盾科技有限公司；联系方式：4000689796；隐私政策地址：https://www.tongdun.cn/other/privacy/id=1。
（9）推送（com.xuanwu）iPush SDK:为了向您提供APP推送服务，我们使用了“广州市玄武无线科技股份有限公司”的iPush SDK，该SDK需要获取您的设备信息，包括设备唯一标识（Android ID、IMEI或iOS 设备号）、设备型号、系统版本、经纬度信息，读写 SD卡权限、网络类型、网络制式、应用安装列表、应用自启动权限、MAC地址，用于APP信息推送；
SDK提供方名称：广州市玄武无线科技股份有限公司；联系方式：4001000566转2；隐私政策地址：https://icc6.cn/ipush_privacyTerms.html。
（10）微信登录SDK：为了向您提供微信快捷登录，我们使用了“腾讯计算机系统有限公司及其关联公司”，需要从微信获取您授权共享的 账户信息（头像、昵称、地区、性别），用于微信账号登录功能；
SDK提供方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：4006700700；隐私政策地址：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8。
（11）上海屹通信息技术有限公司（com.yitong）SDK：为了更好的为您服务，我们使用了“上海屹通信息技术有限公司开发框架”，该框架需要获取您的设备信息，包括 设备唯一标识（Android ID 、IMEI或iOS设备号）、设备型号、系统版本、经纬度信息，读写SD卡权限、应用安装列表、运行APP列表。
SDK提供方名称：上海屹通信息科技有限公司；联系方式：4008881881；第三方未提供SDK隐私政策链接。
（12）移动应用安全监测SDK： 遵照国家监管规定，履行反洗钱、反恐怖融资、反赌、反诈等监管要求。为了保证您在使用本客户端办理业务、参与活动时的合法性和安全性，防范网络安全风险、防止设备属性被恶意篡改、防止您个人的损失和不良影响，我们使用了北京梆梆安全科技有限公司的安全监测SDK，相关采集不依赖业务场景，前台运行、后台静默均会产生采集以便进行风控分析。收集的个人信息包括：位置信息、SIM卡信息（运营商信息、基站信息）、设备标识（IMEI、IMSI、MAC、蓝牙MAC、AndroidID、 OAID、IDFA、IDFV）、 网络标识信息（WIFI-MAC，WIFI-SSID，WIFI-BSSID，WiFi名称、 IP 地址）系统进程信息（进程名称、进程ID）、应用安装列表（APP名称、包名、签名）、设备及系统信息（设备品牌、设备型号、设备制造商、屏幕分辨率、系统版本、应用运行模式、指令集、时区、ROM创建时间）。
SDK提供方名称：北京梆梆安全科技有限公司；联系方式：4008881881；隐私政策地址：https://passport.bangcle.com/authcenter/Users/agreement。
（13）华为推送SDK： 为了向您及时推送消息通知，我社使用了华为推送SDK，该SDK需要收集手机IMEI、AAID、Token、Topic订阅关系、设备组关系信息，用于实现APP信息推送。
SDK提供方名称：华为软件技术有限公司；联系方式：950800；隐私政策地址：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177。
（14）小米推送（com.xiaomi.push）SDK： 为了向您提供APP推送功能，我们使用了“小米推送sdk”，该SDK需要收集手机设备唯一标识（Android ID、IMEI或iOS设备号）、设备型号、系统版本、经纬度信息，读写SD卡权限、网络类型、应用自启动权限，用于实现APP信息推送。
SDK提供方名称：小米科技有限责任公司；联系方式：https://privacy.mi.com/support；隐私政策地址：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822。
（15）OPPO推送SDK： 为了向您及时推送消息通知，我社使用了OPPO推送SDK，该SDK需要收集手机IMEI、Serial Number、IMSI、User ID、Android ID、Googleadvertising ID、手机Region设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言，用于实现APP信息推送。
SDK提供方名称：广东欢太科技有限公司；联系方式：95018；隐私政策地址：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288。
（16）vivo推送SDK： 为了向您及时推送消息通知，我社使用了vivo推送SDK，该SDK需要收集手机IMEI、Serial Number、IMSI、Android ID、系统设置信息，用于实现APP信息推送。
SDK提供方名称：维沃移动通信有限公司；联系方式：95033，privacy@vivo.com；隐私政策地址：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652。
（17）远程视频SDK： 为了您能够远程通过音频、视频连线实现可视化的交互服务，完成相关业务的办理，我们需要您授权开启您的摄像头功能、麦克风功能；我们还会收集您的设备类型、设备型号、IP地址、用户代理、蓝牙开启信息、收发端用户ID、用户属性、通话信息、频道信息、使用时长、频道内设置昵称、日志等；为实现实时音视频互动业务功能收集、传输、录制您在使用服务过程中产生的音频流信息、视频流信息以及文字通讯信息，这些信息可能包括您或者/及与您进行互动的个人向我们提供的您的个人信息（包括您发送的文字、图片、音频、视频、您的图像、声音、肖像以及您交流的内容）。
SDK提供方名称：宁波菊风系统软件有限公司；联系方式：0574-87287820；隐私政策地址：https://cloud.juphoon.com/cn/privacy-cloud.html。
上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用甘肃农信掌上银行App的其他功能或服务。
4.当您使用甘肃农信掌上银行App服务时，为了维护服务的安全稳定运行，降低交易和资金风险，我社会收集您的设备型号、设备制造商、操作系统、唯一设备标识符、甘肃农信掌上银行App软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、与甘肃农信掌上银行App操作日志及服务日志相关的信息、任务列表、本应用的进程列表、地理位置信息、设备名称、AppID、Android ID、HarmonyOS(OAID)、HarmonyOS(ODID)、BSSID、MAC、SSID、IDFA、IDFV、IMSI、IMEI、SIM卡信息、WIFI信息、运营商信息、传感器、手机号码。如您不同意我社收集前述信息，可能无法完成风控验证，但不影响您正常使用甘肃农信掌上银行App的其他功能或服务。
5.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为尽可能防范风险，我社会收集您反馈意见、建议时提供的信息，收集您使用甘肃农信掌上银行App功能或服务的类别、方式和操作信息，我社会对这些信息进行综合统计、加工分析，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
6.以下情形中，您可选择是否授权我社收集、使用您的个人信息。如您拒绝授权部分功能或服务所需信息，您将无法使用相关功能或服务，但这不影响您正常使用甘肃农信掌上银行App的其他功能或服务：
（1）电话权限（设备状态），用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，我社掌上银行将不读取设备状态，同时可能需要通过其他方式进行账号登录的安全验证。
（2）存储权限，用于缓存您在使用甘肃农信掌上银行App过程中产生的文本、图像、视频内容，以及用于上传照片设置您的头像、备注您的交易信息、人脸识别、分享、客服、意见反馈功能。如您拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（3）摄像头，用于身份证识别、银行卡识别、识别二维码、人脸识别、设置头像、录像、拍照，在扫一扫、人脸识别登录/转账/支付/提升认证、头像设置、录像场景、收支图片中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（4）相册，用于上传照片设置您的头像、备注您的交易信息、人脸识别、分享、客服、意见反馈功能。我社获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（5）麦克风，在录音、智能机器人交互、语音客服用途、客户经理连线服务、人脸识别、收支场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（6）手机通讯录，在手机号转账、汇款短信通知、话费充值、添加地址过程中，我社将收集您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，上述功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。
（7）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于甘肃农信掌上银行App交易风控、银联HCE、搜索结果匹配、网点预约、网点查询、附近ATM查询以及展现城市服务，包括交通出行、饭票、影票。我社系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（8）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，掌上银行所有功能无法使用。我社系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（9）蓝牙，用于通过蓝牙将客户手机与第三方设备连接并交互。拒绝授权后，无法通过蓝牙激活第三方设备。我社系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。
（10）本应用的进程列表，用于甘肃农信掌上银行App风控防交易欺诈，我社系统后台不保存您的进程列表信息。如您拒绝授权本应用的进程列表权限，我社掌上银行将不读取进程列表内容。
（11）日历，用于待办提醒场景中使用。如您拒绝授权日历权限，将无法使用日历提醒功能。
（12）剪切板，用于招口令识别、转账快捷跳转功能，我社系统后台不保存您的剪切板内容。如您拒绝授权剪切板权限，我社掌上银行将不读取剪切板内容，则您无法使用上述功能。
（13）NFC，用于NFC转账场景中使用。如您拒绝授权NFC权限，将无法使用NFC认证功能。
（14）悬浮框，用于截图反馈场景。如您拒绝授权悬浮框权限，将无法使用截图反馈功能。
（15）应用列表，用于我社APP风控防交易欺诈，我社系统后台不保存您的应用列表信息。
（16）MAC地址，应安全要求APP为了交易安全，我社系统将获取您的WIFI MAC地址。
（17）IP地址，用于判断是否存在网络信息篡改等风险。
上述功能可能需要您在您的设备中向我社开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、手机通讯录、麦克风、网络通讯、蓝牙、本应用的进程列表、日历、剪切板、NFC、悬浮框的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我社可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我社将不再继续收集和使用您的这些信息，但同时也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能
7.为了让您体验App消息离线提醒功能，提供更优质的服务，在您同意本隐私政策后，App在必要时会开启自启动或关联启动功能，您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭自启动服务。
8.当您在甘肃农信掌上银行App上进行人脸识别以核实身份时，我社会采集您的人脸信息，并将加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如面容ID、指纹功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我社不留存您应用手机终端相关功能的信息。
9.其他
我社在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我社会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
请您知悉，若您拒绝同意隐私政策，甘肃农信App将无法获取IP地址等网络信息，您将无法正常使用App。
（二）我社如何使用您的个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我社会在以下情形中使用您的信息：
1.我社会根据本政策的约定并为实现我社的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。
2.为了使您知晓办理甘肃农信掌上银行App服务的状态，我社会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置关闭服务提醒，也可以通过通知设置重新开启服务提醒。
3.为了保障服务的稳定性与安全性，我社会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
5.邀请您参与我社服务、产品或功能有关的客户调研。
6.为了维护您的合法权益，为您提供完善优质的财富管理、支付结算产品、个人信贷等服务，提升您的用户服务体验，我社在获取您的授权后，将依法依规收集、使用您的姓名、联系方式、银行账户、交易流水、资产负债情况、位置信息、衍生信息等数据。用于：（1）对您在我社的身份特征、行为偏好、交易习惯以及风险等级等特征进行分析；（2）向申请人发送用户体验改进调查、风险合规核查、市场调查等信息；（3）为申请人提供金融产品及服务的营销推荐、资产配置、客户权益推介等相关内容。
我社的服务方式包括电话、甘肃农信掌上银行App消息推送、企业微信、短信、电子邮件等，并对服务过程进行记录。我社已采取符合业界标准的安全技术措施及管理措施，保护您的个人信息免受丢失、滥用、非授权进入、披露、改变或者破坏。
您不同意接收上述服务或金融服务信息的，可按照我社提示的方法选择退订：（1）通过短信（回复R发送）、邮件、消息推送设置、企业微信等方式进行信息退订或者关闭；或（2）通过甘肃农信客户服务电话96688进行取消，请您知悉。当您执行上述操作后，甘肃农信将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
7.在收集您的个人信息后，我社在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后，该匿名化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
8.我社会对我社的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我社的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
9.当我社展示您的信息时，我社会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
10.因监管要求、业务规则、风控要求需加强身份验证时，我社会应用您在超级柜台和网点柜面办理涉及核实身份业务时留存的现场影像及身份证件人像照进行人脸识别。如您不同意我社应用前述信息，则可能无法完成需利用人脸识别加验的相关业务，但不影响您使用我社提供的其他服务。
11.为了给您提供更好的使用体验，我社可能会根据您的身份信息、交易信息、资产信息、设备信息、服务日志，以及其他取得您授权的信息提取您的偏好特征。特征提取方式包括但不限于：基于个体或群体客户的统计值（如：求和）、ONEHOT处理、向量化处理等。同时，我社可能基于您的偏好特征，使用算法模型预测您的偏好内容，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，向您进行信息推送、商业营销，包括以下场景：
（1）甘肃农信掌上银行App上的贷款及相关服务的可获得性，以及相关的授信要素（授信金额、授信期限、利率、计息方式、还款方式、担保方式等）均由系统依据收集到的您的个人信息，可能通过自动化决策的方式产生。自动化决策目标主要为您的履约意愿及承债能力，主要依据以下信息：是否本人真实意愿、贷款用途是否合理、历史履约情况、当前负债情况、金融机构多头借贷情况、当前资产情况、当前收入情况、当前行业/职业稳定性（或经营稳定性）等进行综合判断。若您不接受甘肃农信掌上银行App上贷款及相关服务的自动化决策结果，我社也提供线下的贷款及相关服务。
（2）甘肃农信掌上银行App上首页公告栏、生活频道及其相关服务（饭票、商城、缴费等）、首页banner、热门活动、生活缴费、转账等场景的图文或内容个性化展示，是由系统依据收集到的您的个人信息，通过自动化决策的方式产生。自动化决策的目标是为推荐您可能感兴趣的内容，主要依据当前性别、年龄、资产情况、历史交易情况、位置情况、App行为信息等进行去标识化处理后，通过统计分析、算法模型来综合判断您的偏好，通过自动化决策作出的决定，对您的个人权益没有重大影响。
此外，为保障您接收信息的自主性，我社也提供了不基于个性化推荐算法的展示内容：您可以在甘肃农信掌上银行App的“首页、金融、生活、信用卡、我的-个性化定制”中拖动调整“个性化设置”选项。关闭该选项后，我社不再通过自动化决策方式向您进行相关信息推送。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我社将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规、监管规定另有规定外，我社会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
（三）征得授权同意的例外。
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形我社会处理您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6.为履行我社法定职责或法定义务所必需的；
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规及监管规定要求的其他情形。
（四）我社从第三方获得您个人信息的情形。
我社可能从第三方（如微信、苹果、华为）获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的甘肃农信掌上银行App用户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我社的产品与/或服务。
为了给您提供快捷的登录、注册、转账投资支付类的资金交易服务，保障您的交易安全、尽可能防范您的账户被他人不法侵害，我社可能通过依法设立的电信运营商等第三方机构（包括但不限于中国电信、中国移动、中国联通等外部合作机构）获取您的设备手机号及当前所在城市信息，并依据与上述第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规、监管规定的前提下，使用您的这些个人信息。
为了维护您的权益，为您提供完善优质的财富管理服务，提升用户服务体验，我社将在获取您的授权后依法依规向第三方机构（具体机构信息详见列表）查询、收集、使用您在第三方机构的基本信息、账户信息、借贷信息、交易信息、衍生信息等信息，包括但不限于个人受教育情况、个人消费标签信息、个人交易信息、个人收入水平、个人社保公积金缴纳信息、个人名下车辆及用车信息、金融服务类信息、平台用户行为偏好、电话通信标签、公安处罚、App回传的定位数据，用于：（1）使用隐私计算数据分析工具（指在提供隐私保护前提下实现数据价值挖掘的技术体系，在处理和分析计算数据的过程中确保您的数据不透明、不泄露、无法被计算方法及其他非授权方获取）处理、分析您在第三方机构的数据；（2）向您发送用户体验改进调查、金融产品推荐、市场调查（推送内容）等信息。甘肃农信已采取符合业界标准的隐私计算技术手段，包括但不限于同态加密、秘密共享、机密计算、差分隐私等，保护您的个人信息免受丢失、滥用、非授权进入、披露、改变或者破坏。
第三方机构列表与处理个人信息种类清单如下：
| 处理的个人信息种类 | 第三方机构名称 | 联系方式 |
| 个人社保缴纳情况、个人医保缴纳情况、个人公积金缴纳情况 | 中华人民共和国人力资源和社会保障部及下属分部、国家医疗保障局及下属分部、住房和城乡建设部及下属公积金中心 | 12333、12393、12319 |
| 个人用户常驻地信息、消费行为信息、银行卡转账交易信息、个人名下房产信息、房屋装修类信息、金融服务类信息（含理财、信贷、保险、融资租赁等）、用卡偏好、个人收入水平 | 中国银联股份有限公司、银联商务股份有限公司、银联智策顾问（上海）有限公司、网联清算有限公司 | 95516、95534、021-61005911、010-68148881 |
| 话费套餐消费信息、语音通话记录信息、短信收发信息、个人网络使用标签信息、用户设备终端信息（当前IMEI号,手机串号,手机的唯一标识，换机频率，位置信息等） | 中国移动通信集团有限公司、中移动信息技术有限公司、卓望信息技术（北京）有限公司、中国联合网络通信集团、联通数字科技有限公司、中国电信集团有限公司、天翼电子商务有限公司、中国信息通信研究院、北京中互智信科技有限公司 | 10086、010-52686688、010-53259000、10010、010-82053649、10000、010-58520462、010-62302062、010-82994199 |
| 高德amap定位信息、用户高德导航数据、用户使用的嵌有高德SDK的App回传的定位数据、用户使用的嵌有高德SDK的App回传的WIFI数据、App使用行为数据、用户设备信息 | 高德软件有限公司 | 0571-85022088 |
二、我社如何使用Cookie技术。
为确保甘肃农信掌上银行App正常运转，我社会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，甘肃农信掌上银行App能够存储您的偏好数据。我社不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问甘肃农信掌上银行App时更改用户设置。
三、我社如何共享、转让和公开披露您的个人信息。
（一）共享。
我社不会向其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意。
2.如业务需要对外共享您的个人信息，我社会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。涉及敏感信息的，除上述之外，我社还会向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响。
3.请您理解，我社可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4.我社可能会向合作方（主要是推送服务商或移动设备厂商）提供您的部分账户信息及交易信息，以便及时向您的移动设备发送账户资金变动及相关交易通知。
5.当您与甘肃农信在发生贷款或者担保等信用业务时，我社可能会向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。甘肃农信依法对您的相关信息承担保密责任，并要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。
6.为了您的账户资金、交易安全，我社可能会与其他银行业金融机构或第三方支付机构等相关主体共享您的必要信息，包括收款账号、IMSI（国际移动用户识别码）、IMEI、手机号、设备SEID（手机NFC模块的序列号）信息；同时，为履行反赌、反诈等监管要求，在提供开户、登录、注册等服务时，我社可能会向中国支付清算协会、中国信息通信研究院等第三方机构提供您的手机号、姓名、证件号码信息，用于验证手机号实名制、虚拟运营商号码判定（即您的手机号是否为虚拟运营商号码）、一证多卡（即您名下手机卡的数量）信息。
（二）转让。
我社不会向其他公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意。
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
3.根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我社会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，或要求该等公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露。
1.我社不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我社会获取您的单独同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息，除上述外，还会告知您敏感信息的内容，处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响，并事先征得您的明示同意。
2.依据法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的要求，我社可能会公开披露您的个人信息。
（四）征得授权同意的例外。
根据相关法律法规、监管规定，我社可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6.为履行我社法定职责或法定义务所必需的；
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规及监管规定要求的其他情形。
四、我社如何存储和保护您的个人信息。
（一）存储。
我社仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：
手机号码：当您需要使用手机银行服务时，我社需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销手机银行用户后，我社将删除相应的信息；
用户头像：当您设置了头像以后，我社会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您注销掌上银行后，我社将删除您设置的头像信息。
（二）保护。
1.我社已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我社将尽力防止行内数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我社会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我社会使用加密技术确保数据的保密性；我社会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我社会部署访问控制机制，限定只有授权人员才可访问个人信息。
2.如我社提供的全部或部分甘肃农信App掌上银行业务停止运营，我社相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分甘肃农信掌上银行App业务中断，我社将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我社已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
4.我社会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
5.请您理解，由于各种因素有可能出现我社无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我社保证您的账户安全。
6.如发生个人信息安全事件，我社将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多种告知您。同时，我社还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、您如何管理您的个人信息。
按照中国相关的法律法规和监管规定，我社保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、复制、更正及更新您的个人信息。
您有权通过我社柜面、甘肃农信掌上银行App等渠道访问、复制更正及更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我社会验证您的身份。
您登录甘肃农信掌上银行App后，可以在“设置”中，进行其他个人信息设置、安全设置、登录设置、密码设置。
其他个人信息设置--为客户提供限额设置、主题皮肤、快捷识别转账，支持设置头像。
安全设置--为客户提供多种增强掌上银行App使用的安全服务，确保银行账户的安全。主要功能包括：借记卡小额免密设置限额、借记卡安全锁、客户信息维护、软证书设置、APP权限管理、客户信息同步。
登录设置—包括预留信息修改、手势登录、面容登录、人脸登录、微信登录、APPLE ID登录。
密码设置--可修改登录密码、交易密码、卡密码。
对于修改个人签约手机号信息，可通过我社柜台办理。
（二）删除您的个人信息。
您在我社的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括绑定银行卡、缓存记录。
在以下情形中，您可以向我社提出删除个人信息的请求：
1.如果我社处理个人信息的行为违反法律法规。
2.如果我社收集、使用您的个人信息，不符合本政策所述授权例外情形，却未征得您的同意。
3.如果我社处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果您不再使用我社的产品或服务，或您注销了我社掌上银行。
5.如果我社不再为您提供产品或服务。
如我社决定响应您的删除请求，我社还将同时通知从我社获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规或监管政策另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我社的服务中删除信息后，我社可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权。
您可以通过手机系统权限设置、甘肃农信掌上银行App的“设置-登录设置-微信登录/Apple ID登录”页面、联系客服等方式改变部分您授权我社继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销我社掌上银行的方式，撤回我社继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您注销我社掌上银行的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，我社将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动的效力。
（四）注销用户。
如您为我社掌上银行用户，您可通过柜面办理掌上银行注销。您注销掌上银行的行为是不可逆行为，一旦您注销您的掌上银行，我社将不再通过甘肃农信掌上银行App收集、使用或对外提供与用户相关的个人信息，但您在使用掌上银行服务期间提供或产生的信息我们按照法律、法规及监管要求的时间进行保存。
如您非我社掌上银行用户，您可以自主选择卸载或停止使用甘肃农信掌上银行App客户端，以阻止我社获取您的个人信息。请您注意，我社掌上银行用户仅在手机设备中删除甘肃农信掌上银行App时，我社不会注销您的掌上银行，有关您掌上银行用户的一切信息不会删除。您仍需注销您的掌上银行方能达到以上目的。
（五）响应您的请求。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我社服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我社存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我社取得联系。为了保障安全，我社可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我社将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我社原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我社将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我社可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我社将可能无法响应您的请求：
1．与国家安全、国防安全相关的。
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的。
4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6．涉及我社或第三方商业秘密的。
（六）特殊情形下您的个人信息保护。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，如您不幸身故，您的近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对您的相关个人信息行使本隐私政策规定的查阅、复制、更正、删除等权利；但您生前另有安排的除外。前述近亲属行使权利需依据法律法规、监管规定和我社相关制度提交有关资料，具体流程，请联系我社营业网点。
六、我社如何保护未成年人信息。
（一）未成年人使用我社服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我社将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
（二）如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用甘肃农信掌上银行App内（包含我社和第三方）提供的服务或向我社和第三方提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我社只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我社的服务或向我社提供信息，请您立即终止使用我社的服务并及时通知我社，以便我社采取相应的措施。
（三）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我社。
（四）如您为14周岁以下的儿童，请在征得您父母或监护人同意的前提下使用甘肃农信掌上银行App内（包含我社和第三方）提供的服务或向我社和第三方提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我社除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。如您的监护人不同意您按照本政策使用我社的服务或向我社提供信息，请您立即终止使用我社的服务并及时通知我社，以便我社采取相应的措施。
七、第三方收集和使用您的个人信息情况。
当您在甘肃农信掌上银行App中使用第三方提供的服务时，第三方可能会从我社获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号码信息及其他提供第三方服务所必须的信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息。在将信息提供给第三方前，我社将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我社会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方对您的信息采取保护措施。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在甘肃农信掌上银行App中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用甘肃农信掌上银行App的其他功能。
对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我社将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。
请您理解，第三方提供的服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。因第三方所提供服务或其使用您的信息产生的纠纷，或其违反相关法律法规或本协议约定，或您在使用其服务过程中遭受的损失，请您与该第三方协商解决。对于需由第三方解决的问题，我社将尽商业上合理的努力推动第三方解决。
八、本政策如何更新。
根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要，我社将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我社官网（https://www.gsrcu.com-“首页”板块）、掌上银行App首页（消息中心）等渠道公布，公布后自生效之日起生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。本政策更新后，甘肃农信掌上银行App将在登录页通过滚动条进行提示，您需要主动点击勾选再次确认同意。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我社将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
九、如何联系我社。
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系客服96688（如您所在地无甘肃农信营业网点，投诉电话请拨打0931-96688）、官方网站（https://www.gsrcu.com）、甘肃农信掌上银行App-关于我们-意见反馈”以及我社各营业网点进行咨询或反映。受理您的问题后，我社会及时、妥善处理。
如涉及第三方服务问题，您可以通过第三方提供的服务页面右上角菜单或拨打96688获取对应的第三方联系方式。
一般情况下，我社将在15个工作日内给予答复。如果您对我们的答复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。